Moderne Anwendungen und Mobilität sind nicht nur für den Kunden da

Eine der spannendsten und erfreulichsten Veränderungen der letzten Jahre ist die Customer Experience und Mobilität, vor allem im privaten Umfeld als Endkunde. Digitalisierung von kompletten Kundenprozessen und dabei volle mobile Verfügbarkeit. Auch im Finanzsektor (zumindest im Retail-Business) ist es längst Gang und Gäbe, dass man als Kunde hohen Komfort mittels Apps auf Smartphones und Tablets genießt. „Moderne Anwendungen und Mobilität sind nicht nur für den Kunden da“ weiterlesen

5 Dinge die geschehen, wenn Analytics und Mobile ihre Kräfte bündeln

Die Schlagzahl im Geschäftsleben erhöht sich laufend, gleichzeitig verringert sich die Dauer, die Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz verbringen. Zwischen internen Meetings und Kundenbesuchen bleibt oft nur mehr wenig Zeit. Gleichzeitig setzt sich der Trend zu mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets immer mehr durch. Während es weltweit 2012 etwas mehr als eine Milliarde Smartphone-Nutzer gab, wird bis 2020 mittlerweile ein Anstieg auf etwa 2,8 Milliarden prognostiziert! „5 Dinge die geschehen, wenn Analytics und Mobile ihre Kräfte bündeln“ weiterlesen