Highlights AI und Marketing Automatisierung: Das Fifteen Seconds Festival 2019

Das Fifteen Seconds Festival in Graz bietet in zwei Tagen spannende Vorträge, Inspirationen und eine Plattform für ein gemeinsames Netzwerken und Kennenlernen. Bei diesem internationalen Event dreht sich alles um Technologie, Kreativität, Wirtschaft und Innovation. NAVAX Marketing Spezialistin Larissa Stumberger mischte sich unter die 6000 Besucherinnen und Besuchern des Festivals. Welche Vorträge und Inhalte sie inspiriert haben? Ein Bericht über die Highlights von AI bis Marketing Automatisierung. „Highlights AI und Marketing Automatisierung: Das Fifteen Seconds Festival 2019“ weiterlesen

5 Tipps wie Sie Ihre Customer Experience verbessern können

Erfahrene Kunden mit hohen Erwartungen fordern von Unternehmen täglich einen persönlichen Kundenservice auf  hohem Niveau. Dieser sollte natürlich zu jeder Tageszeit, auf jedem Gerät und über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar sein. Nur wer es schafft, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten und dabei mit persönlichem Mehrwert und neuen Technologien zu überraschen, geht im globalen Wettbewerb als Sieger hervor. Mit diesen 5 Tipps verbessern Sie Ihre Customer Experience…

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Microsoft Dynamics 365 for Marketing vs. ClickDimensions – Wer hat das schönste Marketingtool im Land?

Microsoft hat mit dem Spring Update für Dynamics 365 das neue Modul Dynamics 365 for Marketing veröffentlicht. Grund genug für mich, es näher unter die Lupe zu nehmen und dieses Marketingtool in einem Schönheitswettbewerb gegen die amtierende Königin der Dynamics-Welt – ClickDimensions – antreten zu lassen. „Microsoft Dynamics 365 for Marketing vs. ClickDimensions – Wer hat das schönste Marketingtool im Land?“ weiterlesen

Meine Beziehungstipps: So kriegen Sie jeden Kunden/Interessenten

Die warme Jahreszeit geht dem Ende entgegen, es haben sich in den letzten Monaten viele neue Geschäftsbeziehungen ergeben und ich möchte Ihnen heute Tipps geben, wie Sie diese Beziehungen mit Hilfe einer Marketing Automatisierung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement dauerhaft erfolgreich gestalten können. „Meine Beziehungstipps: So kriegen Sie jeden Kunden/Interessenten“ weiterlesen

SmartConnect vs. ConnectBridge – Der Kampf um die „Integration-Plattform Krone“ @ eXtreme365

Wie jedes Jahr, besuche ich auch heuer – jetzt gerade! – die eXtreme. Laut Veranstalter die Messe, wo die Microsoft Dynamics 365 Community zusammen kommt, um Beziehungen zu knüpfen, reales Wissen zu gewinnen und tief in aktuelle und zukünftige Technologien einzutauchen. „SmartConnect vs. ConnectBridge – Der Kampf um die „Integration-Plattform Krone“ @ eXtreme365“ weiterlesen

Portale, das Tor in eine neue Vertriebswelt

Microsoft hat mit Service Pack 1 für CRM 2016 die Thematik „Portale“ in den bestehenden Funktionsumfang aufgenommen und damit ein neues Tor ins CRM geöffnet. Mit dem Update auf Dynamics 365 wurden auch die Portale auf eine neue Version gehoben und bieten zahlreiche Möglichkeiten, bei gleichzeitigem Einsparungspotential bei Lizenzkosten.
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Dynamics 365 – die Microsoft Business Logik der nächsten Generation

Die Nachricht ist mittlerweile nicht mehr so neu, aber deswegen nicht weniger interessant: Microsoft bündelt mit Dynamics 365 nun ihre ERP- und CRM Anwendungen auf Basis einer Cloud-Plattform (Azure), um diese in einer einheitlichen Oberfläche für alle Benutzer zur Verfügung zu stellen. „Dynamics 365 – die Microsoft Business Logik der nächsten Generation“ weiterlesen

Digitale Lösungen für analoge Vertriebsprozesse

So gut wie jedes Unternehmen, das eine eigene Vertriebsabteilung beschäftigt, verfügt auch über einen theoretischen Vertriebsprozess. Dieser soll von allen Mitarbeitern beim Kunden angewandt werden.
In der Praxis sieht das meist etwas anders aus. „Digitale Lösungen für analoge Vertriebsprozesse“ weiterlesen

Tue Gutes und sprich darüber & alles im grünen Bereich

Schön, dass Sie beim dritten Teil der Sommer-Serie – „Nutzen von CRM für die IT & Beratungsbranche“ reinschauen. Sollten Sie die ersten beiden Teile verpasst haben, finde sie hier die Links: Teil 1 & Teil 2.

In diesem Artikel geht es um den Einfluss von richtig platzierten Referenzen und die Sicherheit eines aktuellen Dashboards.
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