Microsoft Dynamics 365 Marketing vs. ClickDimensions – Ein Blick hinter die Kulissen

In Bezug auf Marketingautomatisierung gibt es viele verschiedene Anbieter und Möglichkeiten. Bereits im Juli 2018 habe ich Microsoft Dynamics 365 Marketing und ClickDimensions miteinander verglichen und den Fokus auf Funktionen, Auswertungen und Preise gelegt (lesen Sie „Microsoft Dynamics 365 Marketing vs. ClickDimensions – Wer hat das schönste Marketingtool im Land?“ hier).

In diesem Artikel werde ich die jeweiligen Vor- und Nachteile der Funktionen beider Lösungen betrachten.

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Durch das Arbeiten in der Cloud Ihren Arbeitsalltag erleichtern

Die Cloud ist schon seit Jahren eine beliebte Art um Daten und Informationen zu speichern. Aber nicht nur privat, sondern auch im unternehmerischen Bereich kann damit effizient gearbeitet werden. Auch Microsoft Dynamics 365 kann als Software-as-a Service (SaaS)-Lösung bereit gestellt werden. Dabei wird das Microsoft Enterprise Reosurce Planing (ERP) kombiniert mit dem Customer Relationship Management (CRM) über die Cloud bereitgestellt. Dies bietet Unternehmen, in jeglichen Branchen, viele Potentiale und Vorteile. Aber was sind die Potentiale für Ihr Unternehmen und welche Challenges dürfen nicht außer Acht gelassen werden?

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Marketing Automatisierung – Daten als Treibstoff für eine intensive Kundenbeziehung

Die digitale Transformation erfordert die lückenlose Koordination zwischen Vertrieb und Marketing. Das Mittel zum Zweck? Marketing Automation – zu Deutsch Marketing Automatisierung. Marketing Automatisierung dient aber nicht (nur) dazu, Unternehmens- und Kundenbeziehungen effizienter und transparenter zu gestalten: Der Mehrwert liegt in der direkten Anbindung an eine (Kunden-)Datenbank, meist einem CRM System.

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Microsoft Dynamics 365 for Operations jetzt auch On-Premise

Mit Dynamics 365 for Operations hat Microsoft eine intelligente, moderne HTML 5 und (bis jetzt ausschließlich) Cloud-basierte ERP-Anwendung auf den Markt gebracht, die in der Microsoft Cloud als SaaS (= „Software as a Service“) gehostet wird. Dadurch ist Dynamics 365 for Operations jederzeit bzw. überall und von jedem Gerät zugänglich. „Microsoft Dynamics 365 for Operations jetzt auch On-Premise“ weiterlesen

Moderne Anwendungen und Mobilität sind nicht nur für den Kunden da

Eine der spannendsten und erfreulichsten Veränderungen der letzten Jahre ist die Customer Experience und Mobilität, vor allem im privaten Umfeld als Endkunde. Digitalisierung von kompletten Kundenprozessen und dabei volle mobile Verfügbarkeit. Auch im Finanzsektor (zumindest im Retail-Business) ist es längst Gang und Gäbe, dass man als Kunde hohen Komfort mittels Apps auf Smartphones und Tablets genießt. „Moderne Anwendungen und Mobilität sind nicht nur für den Kunden da“ weiterlesen

Die Microsoft Cloud über Deutschland und Österreich?

Jetzt ist es so weit. Microsoft bietet in einem ersten Schritt einen Teil seiner Azure Online Services aus Rechenzentren in Deutschland an – technisch und rechtlich getrennt vom weltweiten Netz an Microsoft Rechenzentren. Microsoft kann auf die Daten nur unter Aufsicht des Treuhänders T-Systems zugreifen. So etwas kann derzeit weder Amazon noch Google bieten. „Die Microsoft Cloud über Deutschland und Österreich?“ weiterlesen

Build the cloud for good – Ein Nachbericht

Das übergreifende Thema auf der diesjährigen Microsoft Worldwide Partner Conference (WPC) in Toronto, Kanada, war die Cloud. Das Versprechen – die Zeit der langsamen Server, Performanceverzögerungen und Totalausfälle gehören der Vergangenheit an. Alles wird mobil und unbegrenztes Datenspeichervolumen in externen Rechenzentren ist vorhanden – eine wundervolle Welt also. „Build the cloud for good – Ein Nachbericht“ weiterlesen