Microsoft Dynamics 365 Marketing vs. ClickDimensions – Ein Blick hinter die Kulissen

In Bezug auf Marketingautomatisierung gibt es viele verschiedene Anbieter und Möglichkeiten. Bereits im Juli 2018 habe ich Microsoft Dynamics 365 Marketing und ClickDimensions miteinander verglichen und den Fokus auf Funktionen, Auswertungen und Preise gelegt (lesen Sie „Microsoft Dynamics 365 Marketing vs. ClickDimensions – Wer hat das schönste Marketingtool im Land?“ hier).

In diesem Artikel werde ich die jeweiligen Vor- und Nachteile der Funktionen beider Lösungen betrachten.

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Microsoft Teams als Leadership-Instrument: 6 Tipps wie man Führungsaufgaben einfacher meistert

Die Funktionen von Microsoft Teams wurden bereits vielfach beschrieben. Ich selbst verwende es intensiv in meinem Arbeitsalltag. Einerseits für meine Selbstorganisation, andererseits vor allem auch für die Führung meines Teams. Dabei habe ich die Erfahrung gemacht, dass viele Herausforderungen im (Führungs-)Alltag durch Microsoft Teams als Leadership-Instrument vereinfacht oder sogar gänzlich gelöst werden können.

Meine persönlichen Tipps anhand einiger Beispiele:

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Von Big Data zu Smart Data im Customer Service

Smart Data revolutioniert die Kundenbetreuung durch Vorhersagen. Durch die Digitalisierung gibt es weltweit Unmengen an Kundendaten, die von Sales- und Marketingmitarbeitern gesammelt, geordnet, analysiert und für die Kundenbetreuung genutzt werden können.

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10 Tipps wie Sie mit Smart Data Ihre Kundenbeziehung verbessern

10 Tipps wie Sie mit Smart Data Ihre Kundenbeziehung verbessern können

Gesammelte Daten müssen intelligent verbunden werden, um einen Mehrwert zu schaffen. Dadurch können Sie auch Ihre Kundenbeziehung verbessern. Dabei gibt es einige Punkte die zu beachten sind und Sie somit erfolgreicher werden. Nutzen Sie jetzt alle Vorteile von Smart Data.

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#TheNewItGirls – wieso Frauenförderung in der IT eine WIN-WIN Situation ist

Erst 2018 sorgte eine Studie der FH Oberösterreich (der Standard berichtete) für Schlagzeilen: Neun von zehn Schülerinnen, die ein Informatikstudium in Betracht zogen, wurde nahegelegt, doch etwas „Soziales, Kommunikatives oder Frauenspezifischeres“ zu studieren. Dabei ist die Förderung von Frauen in technischen und technologischen Berufen einen WIN-WIN Situation für alle Beteiligten – auch auf Unternehmensseite. „#TheNewItGirls – wieso Frauenförderung in der IT eine WIN-WIN Situation ist“ weiterlesen

Durch das Arbeiten in der Cloud Ihren Arbeitsalltag erleichtern

Die Cloud ist schon seit Jahren eine beliebte Art um Daten und Informationen zu speichern. Aber nicht nur privat, sondern auch im unternehmerischen Bereich kann damit effizient gearbeitet werden. Auch Microsoft Dynamics 365 kann als Software-as-a Service (SaaS)-Lösung bereit gestellt werden. Dabei wird das Microsoft Enterprise Reosurce Planing (ERP) kombiniert mit dem Customer Relationship Management (CRM) über die Cloud bereitgestellt. Dies bietet Unternehmen, in jeglichen Branchen, viele Potentiale und Vorteile. Aber was sind die Potentiale für Ihr Unternehmen und welche Challenges dürfen nicht außer Acht gelassen werden?

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Marketing Automatisierung – Daten als Treibstoff für eine intensive Kundenbeziehung

Die digitale Transformation erfordert die lückenlose Koordination zwischen Vertrieb und Marketing. Das Mittel zum Zweck? Marketing Automation – zu Deutsch Marketing Automatisierung. Marketing Automatisierung dient aber nicht (nur) dazu, Unternehmens- und Kundenbeziehungen effizienter und transparenter zu gestalten: Der Mehrwert liegt in der direkten Anbindung an eine (Kunden-)Datenbank, meist einem CRM System.

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Individuelle inhaltliche Anforderungen standardisiert visualisieren: Microsoft Visio und Power BI als perfekte Partner für Ihr Reporting

Standardisierung bedeutet, eine gemeinsame Bewertungsnorm zu haben, die möglichst weit verbreitet und damit akzeptiert ist. Das deutsche Institut für Normung (DIN) hat die wirtschaftlichen Vorteile der Standardisierung in zehn verschiedenen Industriebranchen erforscht. Dazu zählen niedrigere Transaktionskosten, einfacherer Zugang zu Informationen, Vermeidung schwacher Glieder in der Prozesskette, Förderung synergetischer Partnerschaften und Sicherheit hinsichtlich der Qualität und des Prozesses. Letzteres wäre allein schon Grund genug, Standardisierung zu fördern. Sie ist allerdings noch immer keine Selbstverständlichkeit – schon gar nicht Reporting. Was macht man, wenn man in Reportings individuelle inhaltliche Anforderungen standardisiert visualisieren möchte?

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Mixed Reality und Artificial Intelligence (AI) – Modeerscheinung oder erfolgsversprechende Unternehmensvision?

Was steckt hinter diesen Modewörtern, welche Einsatzgebiete gibt es tatsächlich dafür und wie kann man sie zur Steigerung der Umsatzzahlen nutzen? Anhand von vier praxisnahen Beispielen zeigen wir die neuesten Entwicklungen im Microsoft Dynamics 365 Portfolio auf und Ideen, wie Sie diese Innovationen erfolgreich einsetzen können!

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Highlights AI und Marketing Automatisierung: Das Fifteen Seconds Festival 2019

Das Fifteen Seconds Festival in Graz bietet in zwei Tagen spannende Vorträge, Inspirationen und eine Plattform für ein gemeinsames Netzwerken und Kennenlernen. Bei diesem internationalen Event dreht sich alles um Technologie, Kreativität, Wirtschaft und Innovation. NAVAX Marketing Spezialistin Larissa Stumberger mischte sich unter die 6000 Besucherinnen und Besuchern des Festivals. Welche Vorträge und Inhalte sie inspiriert haben? Ein Bericht über die Highlights von AI bis Marketing Automatisierung. „Highlights AI und Marketing Automatisierung: Das Fifteen Seconds Festival 2019“ weiterlesen