Marketing Automatisierung – Daten als Treibstoff für eine intensive Kundenbeziehung

Die digitale Transformation erfordert die lückenlose Koordination zwischen Vertrieb und Marketing. Das Mittel zum Zweck? Marketing Automation – zu Deutsch Marketing Automatisierung. Marketing Automatisierung dient aber nicht (nur) dazu, Unternehmens- und Kundenbeziehungen effizienter und transparenter zu gestalten: Der Mehrwert liegt in der direkten Anbindung an eine (Kunden-)Datenbank, meist einem CRM System.

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CIO Summit Executive Arena 2019: der CMO als Sparringpartner

Der 12. Confare #CIOSUMMIT 2019 versammelte zwei Tage lang über 600 Experten aus dem D-A -CH Raum. Unter dem Motto „Talente bewegen …be the influence“ stand die Rolle des CIO als Gestalter in der Digitalen Transformation im Mittelpunkt. NAVAX war mit Beratungsstand und einer Creative Executive Arena vertreten. Thema „Was der CIO über Marketing im Digitalen Zeitalter wissen muss – Technologie, Werkzeuge, Perspektiven.“  „CIO Summit Executive Arena 2019: der CMO als Sparringpartner“ weiterlesen

5 Tipps wie Sie Ihre Customer Experience verbessern können

Erfahrene Kunden mit hohen Erwartungen fordern von Unternehmen täglich einen persönlichen Kundenservice auf  hohem Niveau. Dieser sollte natürlich zu jeder Tageszeit, auf jedem Gerät und über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar sein. Nur wer es schafft, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten und dabei mit persönlichem Mehrwert und neuen Technologien zu überraschen, geht im globalen Wettbewerb als Sieger hervor. Mit diesen 5 Tipps verbessern Sie Ihre Customer Experience…

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Rückblick Digitalize – Bau+Immo 3.0 – Status Quo und Potential in der Baubranche

Die Digitalize Bau&Immo ist Österreichs größte Bau- und Immobilienkonferenz. NAVAX Division Manager Marketing | Sales | Product Management Christoph Hammer und der Leiter unseres Kompetenzcenters Bau+ Christian Moser haben sie besucht – lesen Sie jetzt ihren Rück- und Ausblick.

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Die Microsoft Cloud über Deutschland und Österreich?

Jetzt ist es so weit. Microsoft bietet in einem ersten Schritt einen Teil seiner Azure Online Services aus Rechenzentren in Deutschland an – technisch und rechtlich getrennt vom weltweiten Netz an Microsoft Rechenzentren. Microsoft kann auf die Daten nur unter Aufsicht des Treuhänders T-Systems zugreifen. So etwas kann derzeit weder Amazon noch Google bieten. „Die Microsoft Cloud über Deutschland und Österreich?“ weiterlesen

Build the cloud for good – Ein Nachbericht

Das übergreifende Thema auf der diesjährigen Microsoft Worldwide Partner Conference (WPC) in Toronto, Kanada, war die Cloud. Das Versprechen – die Zeit der langsamen Server, Performanceverzögerungen und Totalausfälle gehören der Vergangenheit an. Alles wird mobil und unbegrenztes Datenspeichervolumen in externen Rechenzentren ist vorhanden – eine wundervolle Welt also. „Build the cloud for good – Ein Nachbericht“ weiterlesen