Das wäre doch gelacht! Digitalisierung ganzheitlich gedacht – mit Expertise zu einer unternehmensweit einheitlichen IT-Systemlandschaft!

Großprojekte Digitalisierung

Standortübergreifende Vernetzung der Unternehmensdaten und lückenlose Kompatibilität von IT-Systemen sind zwei der Hauptaspekte warum 2021 30% (Forrester) aller Unternehmen weltweit ihre Ausgaben für Digitalisierung weiter erhöhen! Gut zu wissen wäre, worauf es ankommt, wenn das eigene Digitalisierungsprojekt holistisch umgesetzt werden soll. Am Ende des Tages sollen sich die Erfolge der Prozessoptimierung im Geschäftserfolg und in der Kundennähe niederschlagen. Als #TeamNAVAX haben wir dazu einige Erfolgsfaktoren aus unseren Projekten für Sie gesammelt und geben unsere Expertise gerne weiter! „Das wäre doch gelacht! Digitalisierung ganzheitlich gedacht – mit Expertise zu einer unternehmensweit einheitlichen IT-Systemlandschaft!“ weiterlesen

Wertvolle Erkenntnisse für Ihr Business mit den Ergebnissen des State of Business Central & Manufacturing Reports 2020

What drives people moving to the cloud?

Frisch veröffentlichte Business Insights der NETRONIC Umfrage vom Zeitraum November 2020 bis Ende Jänner 2021 beleuchten das immer mehr an Wichtigkeit zunehmende Thema Cloud Upgrade. 318 Antworten aus 59 Ländern und 5 Kontinenten konnten gewonnen werden und stellen demnach eine überaus hohe Repräsentativität dar.

Nur ein Trend oder die Zukunft?

Die Vernetzung der Softwaresysteme in Unternehmen steht eindeutig an oberster Stelle. Dies gilt metaphorisch als Lebensblut für Organisationen. Die Cloud, mit den stetig wachsenden Vernetzungsmöglichkeiten wie beispielsweise über Webservices, bestätigt diesen Zukunftspfad. Auch das Thema IoT „Internet of Things“ gewinnt in Zusammenhang mit der Cloud und Manufacturing immer mehr an Bedeutung.   „Wertvolle Erkenntnisse für Ihr Business mit den Ergebnissen des State of Business Central & Manufacturing Reports 2020“ weiterlesen

Dokumentenmanagement ist EASY!

Mehr Effizienz mit digitalen Geschäftsprozessen: So kurbeln Sie die Digitalisierung schneller an

Sie möchten analoge Informationen elektronisch verfügbar haben, um Arbeitsschritte digital ausführen zu können? Die Archivierung von Belegen und Dokumenten sehen Sie momentan eher als eine unsystematische Herausforderung? Hierfür ist eine Dokumenten Management Software (DMS), die Ihre Geschäftsinformationen und die digitale Archivierung zu einer Business-Ressource macht, unerlässlich. Beschleunigen Sie Ihr Tempo und Ihre Effizienz, bei mehr Prozesssicherheit.

Nahtlose digitale Integration

Ohne viel Aufwand lässt sich EASY DMS einfach in nahezu jede Anwendung integrieren. Für mehr Flexibilität im Businessalltag: Informationen stehen überall und jederzeit zur Verfügung! Sie sehnen sich nach einem geringen Pflegeaufwand für Ihre Dokumente? Dank zentraler Administration des Dokumentenmanagements genießen Sie diesen praktischen Vorteil. „Dokumentenmanagement ist EASY!“ weiterlesen

Strukturiertes Leadmanagement im Factoring – Neukundenanfragen gezielt bearbeiten

Teil 3 der Serie „Factoring“

Factoring ist aufgrund seiner Langfristigkeit und komplexen Vertragsgestaltung eine beratungsintensive Finanzdienstleistung. Ein wesentlicher Bestandteil ist die Bearbeitung von Neukundenanfragen durch strukturiertes Leadmanagement. Haben Sie ein CRM-System für eine effiziente Bearbeitung von Anfragen?  Wie lange dauert die Qualifizierung von Anfragen bei Ihnen? Wie stellen Sie sicher, dass Sie keine Verkaufschance verpassen?

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In der Krise eine Chance entdecken. Die Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen als Schlüssel zum Erfolg. 

Teil 2 der Serie „Factoring“

Das vergangene Jahr hat in unserer Gesellschaft in vielerlei Hinsicht Spuren hinterlassen. Die Pandemie hat viele von uns auf das Wesentliche besinnt – die Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen. Wir sind aufmerksamer geworden. Wir gehen stärker auf andere Menschen ein. Es entstehen neue Beziehungen, während alte beendet werden. Aber woran scheitern Beziehungen?

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Liquidität – ein wichtiges Überlebenskriterium! Schon an Factoring gedacht?

Teil 1 der Serie „Factoring“

Gerade in Krisenzeiten wenden sich viele Unternehmen erstmals der Finanzierungsalternative Factoring zu. Daraus ergeben sich langfristige und gesunde Geschäftsbeziehungen. Viele haben den Eindruck, dass Factoring nur in wirtschaftlich unsicheren Zeiten ein tragfähiges Finanzierungsmodell ist. Das stimmt so nicht. Factoring stellt insbesondere für bonitätsstarke und nachhaltig aufgestellte Unternehmen eine sinnvolle und nachhaltige Finanzierungsquelle dar. Diese 3 Vorteile überzeugen auch Sie…

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Old School! Veraltete Systemlandschaften führen oft zu Frust in Leasinggesellschaften

Immer strengere aufsichtsrechtliche Organisations- und Dokumentationserfordernisse, Kostendruck und stetige Marktveränderungen treffen auf gewachsene und festgefahrene Systemlandschaften, alte Technologien, Insellösungen und Schnittstellen-Dschungel. Alltag bei vielen Finanzdienstleistern wie Leasing- und Kreditfinanzierungsgesellschaften.

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Top-Erfolgsfaktoren für verlässliche Zahlen

Teil 1 der Serie „Erfolgsfaktoren für verlässliche Zahlen“


Diese Maßnahmen helfen Ihnen dabei, intelligente Business-Entscheidungen zu treffen 

Aktuelle und qualifizierte Daten und Informationen sind das Um und Auf, um ein Unternehmen erfolgreich zu führen. Wir zeigen Ihnen, was  benötigt wird, um Ihre Geschäftsdaten so abzubilden, dass Sie faktenbasierte Entscheidungen treffen und somit Ihr Business noch besser positionieren können.

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Wie durch Chatbots Serviceteams entlastet werden

Digitale Assistenten sind sofort für unsere Kunden und Interessenten da, schlafen nicht und haben immer eine Antwort beziehungsweise Lösungsaussicht parat. Dabei sparen sie dem Serviceteam enorm viel Zeit und Ihnen damit wertvolle Ressourcen, die Sie anderweitig nutzen können. Laut Prognosen von Gartner gibt es Potenzial zur Digitalisierung von  85% aller Kundeninteraktionen im Servicebereich. Der Fokus im Einsatz von Chatbots liegt dabei auf den einfachen, gut strukturierten Servicefällen. Auskünfte, die sich in den FAQs abbilden lassen, sind prädestiniert für Chatbot-Konversationsstrukturen. Und wer durchsucht schon gerne lange FAQ-Listen anstatt schnell und einfach eine Frage zu stellen und innerhalb von Sekunden rund um die Uhr die richtige Antwort zu erhalten? Wenn dann noch etwas offen ist, wird an den „menschlichen“ Counterpart weitergeleitet. Die besten Anwendungsgebiete für Chatbots sind genau diese Standardprozesse, die dem Serviceteam viel Zeit kosten, aber digital im Handumdrehen bearbeitbar sind. Demnach erfreuen sich Chatbots besonderer Beliebtheit in Umfragen, Support oder auch der Vorqualifizierung von Servicefällen. „Wie durch Chatbots Serviceteams entlastet werden“ weiterlesen

BFF: Künstliche Intelligenz und Customer Lifetime Value

Für uns sind Künstliche Intelligenz und Customer Lifetime Value Best Friends Forever (BFF). Künstliche Intelligenz (KI) schärft die erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung. Der Customer Lifetime Value (CLV) ist eine der aussagekräftigsten Kennzahlen für langfristige Unternehmensgesundheit. Er berücksichtigt nicht nur die Dauer der Kundenbeziehung, sondern gibt gleichzeitig Aufschluss darüber welchen Wert jeder Kunde ins Unternehmen einbringt. Gerade im B2B sind lange Kundenbeziehungszyklen erreichbar, welche den Geschäftserfolg langfristig sichern können. Nur eine zielgenaue Prognose ermöglicht eine strategische Ausrichtung Ihrer kundenorientierten Aktivitäten, sodass auch Sie Ihren CLV maximieren können. „BFF: Künstliche Intelligenz und Customer Lifetime Value“ weiterlesen